卖家新工具:订单管理、促销和自动退款
店铺卖家迎来了三项重大改进。它们让卖家可以完全掌控自己的订单、开展限时促销活动,并在无法发货时自动向买家退款。
📦 发货附带追踪号码
此前,卖家只能点击”标记为已发货”并输入一段普通文字。现在 “发货” 按钮会打开一个正式的表单,包含:
- 追踪号码 字段(可选)——保存后展示给买家
- 给买家的备注 字段(可选)——配送说明或留言
- 买家可以直接在自己的订单列表中看到追踪号码
再也不用猜测包裹在哪里——追踪号码就在店铺后台里一目了然。
✕ 取消订单并注明原因(待付款和已付款)
卖家现在可以取消尚未发货的订单——包括 待付款(未支付)和 已付款 订单。取消时必须填写原因,例如:
- “超出配送范围”
- “库存不足”
- “无法发货到您所在的国家/地区”
买家会立即通过游戏内通知和邮件收到取消原因。被取消的订单在卖家和买家的订单列表中都会显示红色标记。
💰 取消时自动退款(100% on-chain 退还)
这是最关键的部分:当卖家取消一笔已付款的订单时,买家的款项会自动退还。
- 全额(100%,不扣除任何手续费)通过链上交易退回买家钱包
- 打款记录被标记为
refunded - 买家在被取消的订单上看到绿色的”✓ 已退款”标记
- 卖家收到确认提示:“买家已自动退款”
- 如果链上退款失败(例如买家没有钱包地址),系统会警告卖家需要手动处理
再也不用”联系客服”或”发起纠纷”——退款全自动完成。
🏷️ 限时促销(百分比折扣,设置开始和结束日期)
店铺卖家现在可以为单个商品创建 百分比折扣,并设置开始和结束日期。非常适合:
- 情人节:24 小时内 9 折
- 新品上架:首周 8 折
- 限时秒杀:2 小时内 5 折
卖家如何设置
编辑商品时,会出现一个新的 “促销 / 折扣” 板块:
- 折扣百分比 输入框(0–90% 折扣)
- 开始日期/时间 和 结束日期/时间 选择器(UTC 时间)
- 设为 0% 即可关闭促销
商品列表会显示标记:-20%(橙色,进行中)或 20% 即将开始(蓝色,已排期)。
买家看到的效果
- 原价以 灰色删除线 显示
- 促销价 以金色发光效果显示
- 商品图片上出现 闪烁标记
🏷️ -20% - 倒计时 显示剩余时间:
⏱️ 剩余 2天 5小时 - 折扣在 结账时自动应用——买家直接支付折后价格
总结
| 功能 | 受益方 |
|---|---|
| 发货附带追踪号码 | 卖家 + 买家 |
| 取消订单并注明原因 | 卖家 + 买家 |
| 取消时自动退款 | 买家(拿回款项) |
| 限时促销 | 卖家(提升销量)+ 买家(享受折扣) |
这三项功能让市场更值得信赖、更灵活、也更有趣。卖家拥有完全掌控权,买家得到充分保障,每个人都能开展激动人心的促销活动。