दुकान अपडेट: विक्रेताओं से संपर्क करें और सुरक्षित डिजिटल डाउनलोड

10 सितंबर 2026

आज हमारे समुदाय द्वारा अत्यधिक अनुरोधित दुकान की दो प्रमुख विशेषताएं जारी कर रहे हैं: खरीदारों के लिए खरीदने से पहले विक्रेताओं से प्रश्न पूछने का एक तरीका, और डाउनलोड करने योग्य उत्पादों के लिए सुरक्षित डिजिटल फ़ाइल वितरण।

विक्रेता से संपर्क करें — खरीदने से पहले पूछें

क्या आपने कभी कोई उत्पाद खरीदने से पहले दुकान के मालिक से उसके बारे में प्रश्न पूछना चाहा है? अब आप कर सकते हैं।

अब दुकान में प्रत्येक उत्पाद कार्ड पर एक “विक्रेता से संपर्क करें” बटन है। इस पर क्लिक करें, अपना प्रश्न टाइप करें (अधिकतम 1024 अक्षर), और भेजें। दुकान का मालिक Server-Sent Events (SSE) के माध्यम से तुरंत रियल-टाइम सूचना प्राप्त करता है — पेज रिफ्रेश की आवश्यकता नहीं। वे अपने दुकान मालिक डैशबोर्ड से सीधे उत्तर दे सकते हैं, और जब वे उत्तर देते हैं तो आपको एक सूचना मिलेगी।

यह कैसे काम करता है

1. खरीदार किसी भी उत्पाद पर “विक्रेता से संपर्क करें” क्लिक करता है
2. एक प्रश्न टाइप करता है (अधिकतम 1024 अक्षर)
3. विक्रेता को संदेश के पूर्वावलोकन के साथ एक तत्काल SSE सूचना मिलती है
4. विक्रेता अपने डैशबोर्ड के अनुसंधान अनुभाग को खोलता है और उत्तर देता है
5. खरीदार को एक SSE सूचना मिलती है कि विक्रेता ने उत्तर दिया है

दर सीमा

स्पैम को रोकने के लिए, प्रत्येक खरीदार प्रति 24 घंटे में प्रति उत्पाद अधिकतम 5 खुले अनुसंधान रख सकता है। यह विक्रेताओं के लिए सिस्टम को प्रबंधनीय रखता है और साथ ही खरीदारों को फॉलो-अप प्रश्न पूछने के लिए पर्याप्त जगह देता है।

23 भाषाओं में उपलब्ध

संपर्क विशेषता का सभी इंटरफ़ेस टेक्स्ट सभी 23 समर्थित भाषाओं में अनुवादित है: अरबी, बंगाली, जर्मन, अंग्रेज़ी, स्पैनिश, फ़ारसी, फ्रेंच, हिंदी, इंडोनेशियाई, इतालवी, जापानी, कोरियाई, पोलिश, पुर्तगाली, रूसी, स्वाहिली, थाई, तागालोग, तुर्की, उर्दू, वियतनामी, चीनी (सरलीकृत), और चीनी (पारंपरिक)।

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सुरक्षित डिजिटल डाउनलोड — वायरस-स्कैन की गई फ़ाइल वितरण

दुकान के मालिक अब अपने डिजिटल उत्पादों में डाउनलोड करने योग्य फ़ाइलें (PDF, चित्र, ऑडियो, वीडियो, EPUB) अपलोड कर सकते हैं। खरीदार के भुगतान करने के बाद, फ़ाइलें दुकान में उनके “मेरे डाउनलोड” अनुभाग में दिखाई देती हैं।

बहु-स्तरीय सुरक्षा (गहराई में रक्षा)

इस विशेषता को बनाते समय सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता थी। हमने नौ सुरक्षा परतें लागू कीं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई मैलवेयर हमारे खिलाड़ियों तक नहीं पहुंच सकता:

#	परत	यह क्या करती है
1	फ़ाइल प्रकार अनुमत सूची	केवल सुरक्षित दस्तावेज़/मीडिया प्रकार स्वीकार किए जाते हैं: PDF, PNG, JPG, GIF, WebP, TXT, Markdown, MP3, MP4, WebM, OGG, EPUB। कोई निष्पादन योग्य फ़ाइलें, स्क्रिप्ट, या स्क्रिप्ट धारण कर सकने वाले आर्काइव नहीं।
2	मैजिक-बाइट सत्यापन	फ़ाइल की वास्तविक सामग्री उसके एक्सटेंशन से मेल खानी चाहिए। photo.png नाम की फ़ाइल वास्तव में PNG मैजिक बाइट से शुरू होनी चाहिए। malware.exe को malware.pdf में नाम बदलना काम नहीं करेगा।
3	50 MB आकार सीमा	अपलोड आकार पर कठोर सीमा बड़ी फ़ाइलों के माध्यम से सेवा-अस्वीकृति हमलों को रोकती है।
4	ClamAV वायरस स्कैनिंग	प्रत्येक फ़ाइल ClamAV द्वारा स्कैन की जाती है (Docker साइडकार के रूप में चल रही है) INSTREAM प्रोटोकॉल का उपयोग करके। यदि ClamAV किसी खतरे का पता लगाता है, तो अपलोड अस्वीकृत कर दिया जाता है। यदि उत्पादन वातावरण में ClamAV अप्राप्य है, तो अपलोड भी अस्वीकृत कर दिए जाते हैं — हम कभी भी बिना स्कैन की गई फ़ाइलें संग्रहीत नहीं करते।
5	SHA-256 हैशिंग	प्रत्येक संग्रहीत फ़ाइल को हैश किया जाता है और हैश डेटाबेस में दर्ज किया जाता है। यह अखंडता सत्यापन और ऑडिट क्षमता प्रदान करता है।
6	दोहरे एक्सटेंशन की रोक	document.pdf.exe जैसी फ़ाइलें अस्वीकृत कर दी जाती हैं। केवल एकल एक्सटेंशन की अनुमति है।
7	कोई सीधा वेब पहुंच नहीं	डाउनलोड फ़ाइलें वेब रूट के बाहर संग्रहीत होती हैं। वेब सर्वर में कोई ऐसा पथ नहीं है जो सीधे उन्हें परोसे। फ़ाइल तक पहुंचने का एकमात्र तरीका प्रमाणित डाउनलोड हैंडलर के माध्यम से है।
8	प्रमाणित डाउनलोड हैंडलर	डाउनलोड एंडपॉइंट सत्यापित करता है कि अनुरोध करने वाला उपयोगकर्ता ऑर्डर का मालिक है, ऑर्डर का भुगतान हो चुका है, और डाउनलोड फ़ाइल उस ऑर्डर में किसी उत्पाद से संबंधित है। ऑर्डर नहीं, पहुंच नहीं।
9	डाउनलोड गिनती	प्रत्येक फ़ाइल प्रति ऑर्डर अधिकतम 10 बार डाउनलोड की जा सकती है। यदि किसी तरह डाउनलोड लिंक लीक हो जाता है तो यह दुरुपयोग को रोकता है।

दुकान के मालिकों के लिए यह कैसे काम करता है

1. उत्पाद बनाते या संपादित करते समय अपने उत्पाद को “डिजिटल” चिह्नित करें
2. उत्पाद पर नए “डाउनलोड” बटन पर क्लिक करें
3. एक फ़ाइल अपलोड करें (अधिकतम 50 MB, केवल अनुमत प्रकार)
4. फ़ाइल स्वचालित रूप से ClamAV द्वारा स्कैन की जाती है
5. जब फ़ाइल स्कैन पास करती है तो आपको एक हरा “स्कैन किया गया” बैज दिखाई देगा
6. सत्यापन के लिए SHA-256 हैश प्रदर्शित होता है

खरीदारों के लिए यह कैसे काम करता है

1. एक डिजिटल उत्पाद खरीदें और भुगतान पूरा करें
2. आपके दुकान साइडबार में “मेरे डाउनलोड” अनुभाग दिखाई देता है
3. डाउनलोड पर क्लिक करें — फ़ाइल एक सुरक्षित ब्लॉब डाउनलोड के रूप में परोसी जाती है
4. आपका डाउनलोड काउंटर दिखाता है कि कितने डाउनलोड शेष हैं (प्रति फ़ाइल 10)

मौजूदा Fragment/CTTC वितरण का क्या?

Fragment Pieces और CTTC Pieces का मौजूदा स्वचालित वितरण पहले की तरह ही काम करता रहता है। नया डाउनलोड सिस्टम किसी भी अन्य डिजिटल फ़ाइलों के लिए एक अतिरिक्त वितरण तंत्र है जिसे दुकान का मालिक अपने उत्पादों से जोड़ना चाहता है।

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तकनीकी विवरण

• बैकएंड: Go में लिखित गेम-सर्विस के साथ PostgreSQL। नए डेटाबेस टेबल खरीदार-विक्रेता संदेशों और फ़ाइल मेटाडेटा/पहुंच अनुमतियों को संभालते हैं।
• ClamAV: गेम-सर्विस के साथ-साथ एक Docker साइडकार कंटेनर के रूप में चलता है। INSTREAM प्रोटोकॉल का उपयोग करके TCP के माध्यम से संचार।
• SSE: रियल-टाइम सूचनाएं मौजूदा Server-Sent Events अवसंरचना का उपयोग करती हैं। नए इवेंट आने वाले अनुसंधानों पर विक्रेता को और उत्तरों पर खरीदार को सूचित करते हैं।
• फ्रंटएंड: i18n के साथ Vanilla JavaScript। 25 भाषा फ़ाइलों में 28 नई अनुवाद कुंजी।
• संग्रहण: डाउनलोड फ़ाइलें वेब रूट के बाहर संग्रहीत होती हैं, केवल प्रमाणित API के माध्यम से पहुंच योग्य।

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आगे क्या?

ये विशेषताएं वर्तमान में परीक्षण के लिए हमारे MAAS स्टेजिंग सर्वर पर रोल आउट हो रही हैं। एक बार सत्यापित होने के बाद, इन्हें सभी उत्पादन क्षेत्रों में तैनात किया जाएगा।

यदि आप दुकान के मालिक हैं, तो सोचना शुरू करें कि आप कौन से डिजिटल उत्पाद बेचना चाहते हैं — चाहे वह PDF हो, कलाकृतियां हों, संगीत हो, या वीडियो, दुकान अब एंटरप्राइज-ग्रेड मैलवेयर सुरक्षा के साथ सुरक्षित वितरण का समर्थन करती है।

प्रतिक्रिया है? हमारी टीम दुकान तक पहुंचने के लिए नई “विक्रेता से संपर्क करें” विशेषता का उपयोग करें!