नए विक्रेता उपकरण: ऑर्डर हस्तक्षेप, प्रोमोशन और स्वतः धन वापसी

दुकान मालिकों के लिए चार बड़े सुधार लाए गए हैं। ये मिलकर विक्रेताओं को अपने ऑर्डर पर पूरा नियंत्रण देते हैं, समय-सीमित सेल चलाने की क्षमता, और ऑर्डर पूरा न होने पर स्वतः धन वापसी की सुविधा।

📦 ट्रैकिंग नंबर के साथ भेजें

पहले, विक्रेता केवल “भेज दिया” चिह्नित कर सकते थे एक सामान्य टेक्स्ट प्रॉम्प्ट के साथ। अब “भेजें” बटन एक उचित फॉर्म खोलता है जिसमें ये हैं:

• ट्रैकिंग नंबर फ़ील्ड (वैकल्पिक) — सहेजा जाता है और खरीदार को दिखाया जाता है
• खरीदार के लिए नोट फ़ील्ड (वैकल्पिक) — डिलीवरी निर्देश या संदेश
• खरीदार को ट्रैकिंग नंबर सीधे अपनी ऑर्डर सूची में दिखता है

अब कोई अंदाज़ा नहीं लगाना कि पैकेज कहाँ है — ट्रैकिंग नंबर दुकान डैशबोर्ड में ही सामने है।

✕ कारण के साथ ऑर्डर रद्द करें (लंबित और भुगतान किए गए)

विक्रेता अब उन ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं जो अभी भेजे नहीं गए हैं — दोनों लंबित (अवैतनिक) और भुगतान किए गए ऑर्डर। एक कारण फ़ील्ड आवश्यक है, उदाहरण के लिए:

• “डिलीवरी क्षेत्र के बाहर”
• “स्टॉक में नहीं है”
• “आपके देश में भेजा नहीं जा सकता”

खरीदार को तुरंत इन-गेम सूचना और ईमेल के माध्यम से कारण के साथ सूचित किया जाता है। रद्द किए गए ऑर्डर विक्रेता और खरीदार दोनों की ऑर्डर सूची में लाल बैज दिखाते हैं।

💰 रद्द करने पर स्वतः धन वापसी

यह महत्वपूर्ण हिस्सा है: जब विक्रेता किसी भुगतान किए गए ऑर्डर को रद्द करता है, तो खरीदार का पैसा स्वतः वापस कर दिया जाता है।

• पूरी राशि (100%, कोई कमीशन नहीं काटा जाता) खरीदार के वॉलेट में ऑन-चेन वापस भेजी जाती है
• पेआउट रिकॉर्ड को refunded चिह्नित कर दिया जाता है
• खरीदार को रद्द किए गए ऑर्डर पर हरा ”✓ refunded” बैज दिखता है
• विक्रेता को पुष्टि मिलती है: “Buyer has been REFUNDED automatically”
• यदि ऑन-चेन वापसी विफल हो जाती है (जैसे खरीदार का कोई वॉलेट पता नहीं है), तो विक्रेता को चेतावनी दी जाती है कि वह इसे मैन्युअल रूप से प्रोसेस करे

अब कोई “सहायता से संपर्क करें” या “विवाद खोलें” नहीं — वापसी स्वतः हो जाती है।

🏷️ समय-सीमित प्रोमोशन (प्रतिशत छूट, आरंभ और समाप्ति तिथि)

दुकान मालिक अब व्यक्तिगत उत्पादों पर प्रतिशत-आधारित छूट बना सकते हैं, एक आरंभ और समाप्ति तिथि के साथ। यह इनके लिए एकदम सही है:

• वैलेंटाइन डे: 24 घंटे के लिए 10% छूट
• नया उत्पाद लॉन्च: पहले हफ्ते 20% छूट
• फ्लैश सेल: 2 घंटे के लिए 50% छूट

विक्रेता के लिए यह कैसे काम करता है

उत्पाद संपादित करते समय, एक नया “प्रोमोशन / छूट” अनुभाग है:

• प्रतिशत इनपुट (0–90% छूट)
• आरंभ तिथि/समय और समाप्ति तिथि/समय पिकर (UTC)
• 0% पर सेट करें तो प्रोमोशन अक्षम हो जाता है

उत्पाद सूची में एक बैज दिखता है: -20% (नारंगी, सक्रिय) या 20% soon (नीला, निर्धारित)।

खरीदार को कैसा दिखता है

• मूल मूल्य काटा हुआ ग्रे में दिखाया जाता है
• सेल मूल्य सुनहरे रंग में एक चमक प्रभाव के साथ दिखता है
• उत्पाद छवि पर एक स्पंदित बैज 🏷️ -20% दिखता है
• एक काउंटडाउन टाइमर दिखाता है कि कितना समय बचा है: ⏱️ Ends in 2d 5h
• छूट चेकआउट पर स्वतः लागू होती है — खरीदार कम कीमत का भुगतान करता है

सारांश

विशेषता	किसे लाभ
ट्रैकिंग नंबर के साथ भेजें	विक्रेता + खरीदार
कारण के साथ रद्द करें	विक्रेता + खरीदार
रद्द करने पर स्वतः धन वापसी	खरीदार (पैसा वापस)
समय-सीमित प्रोमोशन	विक्रेता (अधिक बिक्री) + खरीदार (छूट)

ये चार विशेषताएँ मार्केटप्लेस को अधिक भरोसेमंद, अधिक लचीला और अधिक मज़ेदार बनाती हैं। विक्रेताओं के पास पूरा नियंत्रण है, खरीदार सुरक्षित हैं, और सभी रोमांचक सेल अभियान चला सकते हैं।