Nouveaux Outils Vendeur : Gestion des Commandes, Promotions et Remboursements Automatiques
Quatre améliorations majeures viennent d’arriver pour les propriétaires de boutiques. Ensemble, elles donnent aux vendeurs un contrôle total sur leurs commandes, la possibilité de lancer des promotions limitées dans le temps, et des remboursements automatiques lorsqu’une commande ne peut pas être honorée.
📦 Expédition avec Numéro de Suivi
Auparavant, les vendeurs ne pouvaient que cliquer sur « Marquer comme expédiée » avec une simple invite textuelle. Désormais, le bouton « Expédier » ouvre un vrai formulaire avec :
- Un champ Numéro de suivi (facultatif) — enregistré et affiché à l’acheteur
- Un champ Note pour l’acheteur (facultatif) — instructions de livraison ou message
- L’acheteur voit le numéro de suivi directement dans sa liste de commandes
Fini de deviner où se trouve un colis — le numéro de suivi est affiché en clair dans le tableau de bord de la boutique.
âś• Annuler des Commandes avec un Motif
Les vendeurs peuvent désormais annuler les commandes qui n’ont pas encore été expédiées — qu’elles soient en attente (non payées) ou payées. Un motif est obligatoire, par exemple :
- « Hors zone de livraison »
- « Rupture de stock »
- « Expédition impossible vers votre pays »
L’acheteur est immédiatement notifié par notification in-game et par email avec le motif indiqué. Les commandes annulées affichent un badge rouge dans la liste des commandes du vendeur comme de l’acheteur.
💰 Remboursement Automatique lors de l’Annulation
C’est la partie essentielle : lorsqu’un vendeur annule une commande payée, l’argent de l’acheteur est automatiquement remboursé.
- Le montant intégral (100 %, sans aucune commission déduite) est renvoyé sur le portefeuille de l’acheteur on-chain
- L’enregistrement de paiement est marqué comme
remboursé - L’acheteur voit un badge vert « ✓ remboursé » sur la commande annulée
- Le vendeur reçoit une confirmation : « L’acheteur a été REMBOURSÉ automatiquement »
- Si le remboursement on-chain échoue (par exemple, l’acheteur n’a pas d’adresse de portefeuille), le vendeur est averti de le traiter manuellement
Fini le « contactez le support » ou « ouvrez un litige » — le remboursement se fait automatiquement.
🏷️ Promotions Limitées dans le Temps
Les propriétaires de boutiques peuvent désormais créer des remises en pourcentage sur des produits individuels avec une date de début et de fin. Parfait pour :
- La Saint-Valentin : -10 % pendant 24 heures
- Le lancement d’un nouveau produit : -20 % pendant la première semaine
- Une vente flash : -50 % pendant 2 heures
Comment ça marche pour le vendeur
Lors de la modification d’un produit, une nouvelle section « Promotion / Remise » est disponible :
- Un champ Pourcentage (0–90 % de réduction)
- Des sélecteurs de Date/heure de début et Date/heure de fin (UTC)
- Mettre à 0 % pour désactiver la promotion
La liste des produits affiche un badge : -20 % (orange, actif) ou 20 % bientôt (bleu, planifié).
Comment ça apparaît pour l’acheteur
- Le prix original est affiché barré en gris
- Le prix promo apparaît en or avec un effet de lueur
- Un badge pulsant
🏷️ -20 %apparaît sur l’image du produit - Un compte à rebours indique le temps restant :
⏱️ Se termine dans 2j 5h - La remise est automatiquement appliquée au paiement — l’acheteur paie le prix réduit
Récapitulatif
| Fonctionnalité | Qui en bénéficie |
|---|---|
| Expédition avec numéro de suivi | Vendeur + Acheteur |
| Annulation avec motif | Vendeur + Acheteur |
| Remboursement automatique à l’annulation | Acheteur (argent récupéré) |
| Promotions limitées dans le temps | Vendeur (plus de ventes) + Acheteur (remises) |
Ces quatre fonctionnalités rendent la marketplace plus fiable, plus flexible et plus ludique. Les vendeurs ont un contrôle total, les acheteurs sont protégés, et chacun peut lancer des campagnes de vente passionnantes.