Neue Verkäufer-Tools: Bestellungseingriff, Promotionen & Auto-Rückerstattung

Drei wichtige Verbesserungen sind für Shop-Betreiber live gegangen. Zusammen geben sie Verkäufern die volle Kontrolle über ihre Bestellungen, ermöglichen zeitlich begrenzte Rabattaktionen und sorgen für automatische Rückerstattungen, wenn eine Bestellung nicht erfüllt werden kann.

📦 Send Out mit Sendungsverfolgungsnummer

Früher konnten Verkäufer nur auf „Als versendet markieren” klicken und eine generische Texteingabe machen. Jetzt öffnet die „Send Out”-Schaltfläche ein richtiges Formular mit:

Feld für Sendungsverfolgungsnummer (optional) — wird gespeichert und dem Käufer angezeigt
Notiz an den Käufer (optional) — Lieferhinweise oder Nachricht
Der Käufer sieht die Sendungsverfolgungsnummer direkt in seiner Bestellliste

Kein Rätselraten mehr, wo ein Paket steckt — die Tracking-Nummer steht direkt im Shop-Dashboard.

✕ Bestellungen stornieren mit Grund

Verkäufer können jetzt Bestellungen stornieren, die noch nicht versendet wurden — sowohl pending (unbezahlt) als auch bezahlte Bestellungen. Ein Grundfeld ist Pflicht, zum Beispiel:

„Außerhalb Liefergebiet”
„Nicht auf Lager”
„Lieferung in Ihr Land nicht möglich”

Der Käufer wird sofort per In-Game-Benachrichtigung und E-Mail über den Grund informiert. Stornierte Bestellungen zeigen ein rotes Badge in der Bestellliste des Verkäufers und des Käufers.

💰 Automatische Rückerstattung bei Stornierung

Das ist der entscheidende Teil: wenn ein Verkäufer eine bezahlte Bestellung storniert, wird das Geld des Käufers automatisch zurückerstattet.

Der volle Betrag (100%, keine Abzug von Gebühren) wird on-chain zurück in die Wallet des Käufers überwiesen
Der Auszahlungsdatensatz wird als refunded markiert
Der Käufer sieht ein grünes „✓ refunded”-Badge auf der stornierten Bestellung
Der Verkäufer erhält eine Bestätigung: „Käufer wurde AUTOMATISCH zurückerstattet”
Falls die on-chain-Rückerstattung fehlschlägt (z. B. Käufer hat keine Wallet-Adresse), wird der Verkäufer gewarnt, dies manuell zu erledigen

Kein „Support kontaktieren” oder „Streitfall eröffnen” mehr — die Rückerstattung passiert automatisch.

🏷️ Zeitlich begrenzte Promotionen

Shop-Betreiber können jetzt prozentuale Rabatte auf einzelne Produkte mit Start- und Enddatum erstellen. Perfekt für:

Valentinstag: 10% Rabatt für 24 Stunden
Neues Produkt: 20% Rabatt in der ersten Woche
Flash-Sale: 50% Rabatt für 2 Stunden

So funktioniert es für den Verkäufer

Beim Bearbeiten eines Produkts gibt es einen neuen Bereich „Promotion / Discount”:

Prozent-Eingabefeld (0–90% Rabatt)
Start-Datum/Uhrzeit und End-Datum/Uhrzeit-Auswahl (UTC)
Auf 0% setzen, um die Promotion zu deaktivieren

Die Produktliste zeigt ein Badge: -20% (orange, aktiv) oder 20% bald (blau, geplant).

So sieht es für den Käufer aus

Der Originalpreis wird durchgestrichen in Grau angezeigt
Der Sale-Preis erscheint in Gold mit Glüh-Effekt
Ein pulsierendes Badge 🏷️ -20% erscheint auf dem Produktbild
Ein Countdown-Timer zeigt die verbleibende Zeit: ⏱️ Endet in 2T 5Std
Der Rabatt wird automatisch beim Checkout angewendet — der Käufer zahlt den reduzierten Preis

Zusammenfassung

Funktion	Wer profitiert
Send Out mit Sendungsverfolgungsnummer	Verkäufer + Käufer
Stornieren mit Grund	Verkäufer + Käufer
Auto-Rückerstattung bei Stornierung	Käufer (Geld zurück)
Zeitlich begrenzte Promotionen	Verkäufer (mehr Verkäufe) + Käufer (Rabatte)

Diese drei Funktionen machen den Marktplatz vertrauenswürdiger, flexibler und unterhaltsamer. Verkäufer haben die volle Kontrolle, Käufer sind geschützt, und alle können aufregende Rabattaktionen durchführen.